反流性咽喉炎需要检查胃镜、24小时胃酸测定来确诊，可以口服奥美拉唑、多潘立酮、磷酸铝凝胶治疗，有的和焦虑情绪有关，需要抗焦虑治疗。

可以含服一些清喉利咽的含片或中药，避免辛辣刺激食物。必要时一可以雾化治疗等，方式很多需要根据病情对症治疗。

可以口服清喉利咽或清咽滴丸，布地奈德雾化治疗，别吃辛辣刺激食物，别吸烟喝酒，如果有打喷嚏、流鼻涕等鼻炎症状，需要口服氯雷他定或西替利嗪，布地奈德或辅舒良喷鼻治疗。

这种情况可能还要两周，建议局部加强消毒换药，保证大便通畅，还可以局部用中药煎煮后的药液坐浴。

慢性咽喉炎需要口服清喉利咽或清咽滴丸，布地奈德雾化治疗，声带囊肿建议手术治疗，吞咽困难需要检查胃镜除外食道病变。

建议您到耳鼻喉科进行检查以明确是否需要手术治疗

通过你的描述，感觉你妈妈更可能是慢性咽喉炎，也不能排除梅核气的可能，需要局部咽喉的检查，饮食清淡，可以用中医治疗缓解症状。

慢性咽喉炎完全可以治好，首先要调整饮食，注意休息，保证环境，例如保湿，避免粉尘有害气体，另外一个最好的治疗办法就是中医药，可以辨证论治中药治疗，效果很好的。

请问你的外痔有什么症状，疼痛？出血？如果控制饮食，也外用药物了，仍没有缓解，只能去专科，看需不需要手术治疗了。

总体考虑你的病情情况，需要考虑咽喉炎的性质了，不知道你最开始做没做血常规和胸片等检查，如果不是细菌性的炎症，那你反复用得头孢类抗生素就是不对症的了。所以可以加一些中成药，来去起到清热解毒，广谱的作用。